1. Cosa succede se si cercano di caricare dei civici già inseriti a sistema?
   Se si cercano di caricare dei civici già inseriti a sistema durante la procedura di upload, questi verranno saltati e non sovrascritti.
2. Come viene verificato che un civico sia già a sistema?
   Il controllo per verificare che un civico sia già a sistema viene effettuato tramite il codice Egon.

1. Che cosa sono i progetti preliminari ed esecutivi? Il sistema consente di creare progetti preliminari e da questi generare i progetti esecutivi. I progetti preliminari sono la prima fase di un progetto, mentre i progetti esecutivi sono la fase successiva che ne deriva. Non c’è alcuna differenza tra i due progetti sia a livello di progetto QGis sia di funzioni ed output.
2. Posso generare un progetto esecutivo senza avere prima generato un progetto preliminare? No, un progetto esecutivo può essere generato solo se è stato prima generato il preliminare.

Il sistema è ottimizzato per la versione QGis 3.22 (consigliamo l’utilizzo di questa versione) o le successive.

Un progetto Preliminare costa 1 credito, mentre un progetto Esecutivo costa 0,5 crediti.

Attenzione: ad ogni rigenerazione di un progetto esecutivo verranno scalati 0,5 crediti.

Qui puoi scaricare il documento delle specifiche TIM per l’export del pacchetto shp sul quale sono state strutturate le regole del sistema.

Scarica Specifiche tim export SHP

Dettagli e informazioni sulle procedure per l’editing offline.

Per accedere alla guida specifica CLICCA QUI.

Quando non vengono visualizzate le linee dei raccordi tra PTE e Civici è probabile che i dati immessi nelle tabelle degli attributi non siano corretti.

Prima di contattare l’assistenza è necessario effettuare questi pochi controlli:

1. Layer “roe” : verificare che il campo “codice centrale” sia compilato correttamente con il solo codice della centrale. Non deve essere presente il codice dell’armadio.
2. Layer “roe”: verificare che la terminazione rame sia stata scelta. Se è stata applicata una variazione o aggiunta nuova terminazione verificare che nel campo “UNICA DECADE AGGIORNATA” sia indicata correttamente la nuova terminazione rame. Il codice deve essere necessariamente scritto in questo modo cod_armadio/terminazione.
3. Layer “walk_in”: verificare che nel campo “distributore_old” sia presente la stessa terminazione rame del PTE a cui volete che il civico sia collegato.

Nel caso in cui hai aperto un report con Excel (ad esempio il report preventivo) appena scaricato dall’applicativo e alcuni campi, nei quali ti aspetteresti di vedere un valore, risultano a 0 oppure vuoti, basterà cliccare da tastiera questa combinazione di tasti:

        CTRL + ALT + F9

Questa funzione lancia un ricalcolo di tutti i campi ed una volta lanciata le celle che risultavano vuote riporteranno il valore corretto.

Nel caso in cui il sinottico non venga generato correttamente o se viene restituito un errore, effettuare prima questi controlli:

• I cavi devono essere disegnati seguendo una certa gerarchia e direzionalità: i cavi devono essere direzionati dall’armadio ottico verso il gruppo ottico, e così via per il successivo. Quindi il primo punto va disegnato sull’armadio ottico il secondo sul gruppo ottico (muffola, pte ecc…). Ovvero dall’armadio verso l’esterno.
• Tutti i cavi devono essere necessariamente snappati sui layer puntuali. Il Tool “calamita” su Qgis deve essere attivo e con la spunta sui layer puntuali a cui bisogna agganciarsi (roe, muffole, pozzetti, armadio ottico, infrastrutture).
• Il sinottico prende in considerazione l’attributo dei “Roe” del campo “Utilizzo roe” (transito o terminale), verificare che questo campo sia stato compilato correttamente per ogni roe.
• Se non vengono generate le ricchezze cavo, verificare che nel layer “ricchezza_cavo” sia stato compilato correttamente il campo “ID_cavo” con l’etichetta del cavo corrispondente.

*Nel caso in cui sia stato utilizzato l’editing offline: tutti i layer devono essere sincronizzati.

Per Sapere come controllare gli errori di snap andare sulla FAQ “Snap e Aggancio . risoluzione errori“.

Per poter approfondire i metodi per correggere gli errori di snap vi riportiamo la guida specifica CLICCA QUI.

Per modificare l’elenco delle terminazioni rame presenti sul progetto, in caso di aggiunta di sottoarmadi, bisogna procedere come segue:

1. Aprire le proprietà di v_tim_anagrafica_box
2. Cliccare su ‘Sorgente’ nella barra a sinistra
3. Cliccare su ‘Costruttore di Interrogazioni’ in basso a dx

4. Una volta aperta la finestra bisogna modificare gli estremi della ricerca per includere o cambiare armadi

La struttura della query deve rimanere la stessa e i codici degli armadi da aggiungere o togliere devono essere sempre tra apici e intervallati da virgola.

Esempio: Progetto AO_5004_73600G

• Il filtro dei terminali rame è impostato sull’armadio 5004 e sugli armadi della rete rigida (raggruppati come armadio 0)
• L’espressione è la seguente “armadio” in (‘73600G_5004′,’73600G_0’)
• Cliccando su Test vi dirà quanti terminali sono presenti

• Al momento della creazione del progetto risultano 150 record (armadio scelto + tutta la rete rigida)
• Dobbiamo aggiungere il sottoarmadio  5004/0:9
• Modifichiamo l’espressione e aggiungiamo questo sottoarmadio“armadio” in (‘73600G_5004’,‘73600G_5004/0:9’,’73600G_0′) 
• (L’ordine di inserimento è importante)
• Per conferma basta cliccare nuovamente su test e vedere se il numero è variato

• In questo caso il risultato è variato positivamente e quindi la nostra azione è andata a buon fine
• Cliccando su OK si chiude il Costruttore di Interrogazioni
• Cliccando su OK chiudiamo le proprietà di v_tim_anagrafica_box
• NB: questa operazione deve essere eseguita con il database ON LINE, se lavorate in OFFLINE riportate tutto ONLINE prima di procedere.

Vai nell’apposita sezione

Vengono gestiti da diversi operatori.

Dipende dall’affluenza di ticket presenti.